Preguntas Frecuentes de Afterpay - Flashforge 3D Printers
1. ¿Qué es Afterpay?
Afterpay te permite comprar productos de Flashforge ahora y pagar después en cuatro pagos iguales y sin intereses. Es una opción de pago flexible que te permite disfrutar de tu compra mientras gestionas tus pagos durante seis semanas.
2. ¿Cómo funciona Afterpay con las compras de Flashforge?Cuando pagas con Afterpay:
- Divides tu compra total en cuatro pagos sin intereses.
- El primer pago se realiza al momento de la compra.
- Los tres pagos restantes se cargan automáticamente cada dos semanas.
3. ¿Hay alguna tarifa por usar Afterpay?No, no hay tarifas siempre que realices los pagos a tiempo. Si te atrasas, Afterpay te enviará recordatorios y podrías ser cobrado por una tarifa por demora limitada.
4. ¿Puedo usar Afterpay para todos los productos de Flashforge?Puedes usar Afterpay para la mayoría de nuestros productos, pero ten en cuenta:
- Tu pedido debe estar entre $30 y $1,000 USD para calificar.
- Afterpay solo está disponible para clientes con una dirección de entrega en EE.UU.
- Todos los artículos en tu carrito deben tener el mismo método de entrega.
5. ¿Qué pasa si Afterpay no está disponible al realizar el pago?
Podrías ver Afterpay como una opción de pago pero no poder seleccionarlo si:
- El total de tu pedido está por debajo de $30 o excede los $1,000.
- Estás enviando el pedido fuera de EE. UU.
- Tienes artículos con diferentes métodos de entrega en tu carrito.
6. ¿Hay intereses o tarifas ocultas cuando uso Afterpay?
Mientras pagues a tiempo, Afterpay siempre será sin intereses y no tendrá tarifas ocultas. Puedes seguir tus pagos a través de tu cuenta de Afterpay o la aplicación de Afterpay.
7.¿Cuándo recibiré mi pedido de Flashforge si pago con Afterpay?
Tu pedido de Flashforge se procesará y enviará como de costumbre, igual que cualquier otro método de pago. El vendedor recibe el pago completo por adelantado, por lo que no habrá demora en recibir tu producto.
Cómo pagar con Afterpay
Si Afterpay está disponible para tu compra, lo verás como una opción de pago al momento de realizar el pago. Si aún no tienes una cuenta de Afterpay, se te pedirá crear una.
Pasos para pagar con Afterpay en Flashforge:
- Al realizar el pago, selecciona Afterpay de la lista de métodos de pago.
- Revisa tu pedido y los detalles de entrega, luego selecciona "Pagar con Afterpay".
- Inicia sesión en tu cuenta de Afterpay o regístrate.
- Revisa tu plan de pagos e información con Afterpay.
- Selecciona "Continuar" para realizar tu pedido.
¿Por qué fue rechazada mi transacción con Afterpay?
Antes de aprobar una transacción, Afterpay evalúa tu capacidad para cumplir con el plan de pagos. Algunas razones comunes por las que tu pago con Afterpay puede haber sido rechazado:
- Tarjeta rechazada: La tarjeta de crédito o débito vinculada a tu cuenta de Afterpay puede haber sido rechazada por tu banco.
- Límites de gasto: Es posible que hayas alcanzado el límite de gasto establecido por Afterpay en tu cuenta.
- Pagos pendientes: Si tienes pagos pendientes con Afterpay, las nuevas compras pueden no ser aprobadas.
- Problemas de verificación: Afterpay podría no haber podido verificar tu información para esta transacción.
Si tu pago fue rechazado, aún puedes completar tu compra utilizando otro método de pago, como una tarjeta de crédito. Simplemente cambia el método de pago en el proceso de pago.
Para más ayuda, por favor contacta al Soporte de Afterpay: Centro de ayuda de Afterpay.
Reembolsos con Afterpay
Si necesitas devolver un artículo de Flashforge comprado con Afterpay, el proceso de reembolso ajustará tu plan de pagos o reembolsará tu tarjeta según corresponda. Los reembolsos suelen tardar de 2 a 3 días en procesarse, pero pueden tardar hasta 10 días dependiendo de tu banco.
Gestionando tus pagos
Sitio web de Afterpay para más información sobre https://help.afterpay.com/hc/en-us/articles/360031624311-Why-have-I-been-charged-a-late-fee
