Perguntas frequentes sobre Afterpay – Impressoras 3D Flashforge
1.º O que é o Afterpay?
O Afterpay permite-lhe comprar os seus produtos Flashforge agora e pagar depois em quatro prestações iguais e sem juros. É uma opção de pagamento flexível que lhe permite desfrutar da sua compra enquanto gere os seus pagamentos ao longo de seis semanas.
2.º Como funciona o Afterpay com compras no Flashforge?
Ao finalizar a compra utilizando o Afterpay:
- Divide o total da sua compra em quatro prestações sem juros.
- O primeiro pagamento é feito no checkout.
- Os restantes três pagamentos são cobrados automaticamente a cada duas semanas.
3.º Existe alguma taxa para utilizar o Afterpay?
Não, não há taxas, desde que faça os seus pagamentos atempadamente. Se falhar um pagamento, a Afterpay enviar-lhe-á lembretes e poderá ser cobrada uma taxa de atraso limitada.
4.º Posso utilizar o Afterpay para todos os produtos Flashforge?
Pode utilizar o Afterpay para a maioria dos nossos produtos, mas note:
- O seu pedido deve ser entre 30 e 1.000 dólares para se qualificar.
- O Afterpay está apenas disponível para clientes com endereço de entrega nos EUA.
- Todos os artigos no seu carrinho devem ter o mesmo método de entrega.
5.º O que acontece se o Afterpay não estiver disponível no checkout? Pode ver o Afterpay como uma opção de pagamento, mas não conseguir seleccioná-lo se:
- O valor total do seu pedido é inferior a 30 dólares ou superior a 1.000 dólares.
- Está a enviar o seu pedido para fora dos EUA.
- Tem artigos com diferentes métodos de entrega no seu carrinho.
6.º Existem juros ou taxas ocultas ao utilizar o Afterpay? Desde que pague atempadamente, o Afterpay é sempre isento de juros e não tem taxas ocultas. Pode acompanhar os seus pagamentos através da sua conta Afterpay ou da aplicação Afterpay.
7. Quando receberei o meu pedido Flashforge se pagar com Afterpay? O seu pedido Flashforge será processado e enviado normalmente, assim como qualquer outro método de pagamento. O vendedor recebe o pagamento total adiantado, pelo que não há atraso na receção do seu produto.
Como pagar com Afterpay
Se o Afterpay estiver disponível para a sua compra, vê-lo-á como uma opção de pagamento no checkout. Se ainda não tiver uma conta Afterpay, ser-lhe-á pedido que crie uma.
Veja como pagar com Afterpay no Flashforge:
- No checkout, selecione Afterpay na lista de métodos de pagamento.
- Reveja o seu pedido e os detalhes da entrega e selecione Pagar com Afterpay.
- Entre na sua conta Afterpay ou registe-se.
- Reveja o seu plano de pagamento fraccionado e os detalhes de pagamento com o Afterpay.
- Selecione Continuar para fazer o seu pedido.
Porque é que o meu pagamento Afterpay foi recusado?
Antes de aprovar uma transação, a Afterpay avalia a sua capacidade de cumprir o calendário de pagamentos. Existem vários motivos comuns pelos quais o seu pagamento Afterpay pode ter sido recusado:
- Cartão recusado: o cartão de crédito ou débito associado à sua conta Afterpay pode ter sido recusado pelo seu banco.
- Limites de gastos: pode ter atingido o limite de gastos definido pela Afterpay para a sua conta.
- Pagamentos pendentes: se tiver pagamentos em atraso com a Afterpay, as novas compras poderão não ser aprovadas.
- Problemas de verificação: o Afterpay pode não ter conseguido verificar as suas informações para esta transação.
Se o seu pagamento foi recusado, pode ainda concluir a sua compra utilizando outro método de pagamento, como o cartão de crédito. Basta alterar o seu método de pagamento no checkout. Para obter mais assistência, contacte o Suporte Afterpay: Centro de Ajuda Afterpay
Reembolsos com Afterpay
Se precisar de devolver um artigo Flashforge adquirido através do Afterpay, o processo de reembolso ajustará o seu plano de pagamento ou reembolsará o seu cartão adequadamente. Os reembolsos demoram normalmente 2 a 3 dias a serem processados, mas podem demorar até 10 dias, dependendo do seu banco. Gerir os seus reembolsos
Pode visualizar os seus pagamentos Afterpay acedendo à sua conta Afterpay em https://www.afterpay.com/en-US ou utilizando a aplicação Afterpay.
Taxas de atraso de pagamento
Podem ser aplicadas taxas de atraso se não pagar as suas prestações a tempo. Visite o site da Afterpay para mais informações sobre https://help.afterpay.com/hc/en-us/articles/360031624311-Why-have-I-been-charged-a-late-fee
