Obtén un reembolso completo si tu pedido no llega como se describió, incluyendo pérdida o daño durante el envío.

Retraso en la llegada: Reclama $5 si tu paquete nacional no es entregado dentro de los 10 días posteriores al envío (30 días para paquetes internacionales).
Daños: Reclama hasta el valor total de tu compra si los artículos se dañan durante el envío.
Pérdida: Reclama el valor total de tu compra si tu paquete nacional no se entrega antes del día 30 desde el envío (día 60 para paquetes internacionales).
La Compra sin Preocupaciones también incluye compensación de carbono por las emisiones de carbono producidas dentro del país de destino del receptor.

Visita el Centro de Resolución de Seel para resolver fácilmente cualquier problema con tu paquete si sucede cualquiera de los casos anteriores.
Nota: La Compra sin Preocupaciones es un servicio adicional ofrecido por Seel. Por favor, no lo adquieras como un artículo independiente.

Envío rápido

Las impresoras 3D se envían desde almacenes locales internacionales, mientras que los accesorios provienen del almacén de China. Los pedidos con ambos se dividirán en varios paquetes. Las impresoras 3D suelen llegar en 2 a 5 días hábiles, mientras que los accesorios pueden demorar más debido a la aduana y otros factores.

Devolución en 30 días

Flashforge acepta devoluciones de impresoras 3D dentro de los 30 días posteriores a la entrega. La Política de devoluciones proporciona detalles sobre las opciones y los procedimientos de devolución. Para obtener más información, consulte la política de devoluciones

Flashforge ofrece una garantía limitada de 1 año para sus impresoras 3D y una garantía de 3 meses para las piezas del extrusor.

Ofrecemos una variedad de canales de pago, incluidos PayPal, Apple Pay, Google Pay, Mastercard, VISA y más.

Nuestro compromiso de brindar una experiencia de pago segura y sin fricciones es fundamental para cultivar la confianza y la satisfacción duraderas con nuestros clientes.

All filaments include: PLA Basic, PLA Pro, HS PLA, PLA-CF, PLA Matte, PLA Silk, ABS Pro, ASA, HS PETG, PETG Pro, PETG CF, and ABS Pro.
Filaments for AD5M include: PLA Basic, PLA Pro, HS PLA, PLA-CF, PLA Matte, PLA Silk, HS PETG, PETG Pro, and PETG CF.

Notice: Each Lucky Box is randomized, so if you purchase a 3-roll Lucky Box, you may receive three different types of materials（(Filaments are not currently available on US official website will not be include in Blind box).

*Due to the unique nature of the Lucky Box, we do not accept returns or exchanges to protect the rights of all customers. Upon receiving your package, please check for any external damage and record a complete unboxing video. If you encounter any quality issues with the product, please contact our customer service team at customer@flashforge.com as soon as possible and provide the full unboxing video for assistance.

PLA Basic: The ideal filament for beginners

Flashforge PLA Basic offers a smooth, hassle-free experience for beginners. Pre-set for Flashforge printers, it ensures optimal results with ease.

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ABS: Build Stronger & Smarter.

Strong, heat-resistant, and low-odor—perfect for durable, high-performance prints.

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PETG: Clear, Strong & Flexibility

PETG with glass-like transparency strikes the perfect balance between durability and flexibility, making it ideal for functional parts.

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PF

¿Hacen envíos al exterior?

Sí, realizamos envíos a todo el mundo.Se aplicarán costos de envío y se agregarán al finalizar la compra.Realizamos descuentos y promociones durante todo el año, así que esté atento a ofertas exclusivas.

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

Depende de dónde se encuentre.Los pedidos procesados aquí demorarán entre 5 y 7 días hábiles en llegar.Las entregas al exterior pueden demorar entre 7 y 16 días.Los detalles de la entrega se proporcionarán en su correo electrónico de confirmación.

Q: What are the features of PLA Pro?

PLA Pro is based on modified PLA material, retaining the easy printability of PLA while enhancing toughness and interlayer bonding strength. PLA Pro is an environmentally friendly material that is easy to print with and produces smooth surface finishes. It offers a balanced combination of strength, rigidity, and toughness, along with excellent impact resistance.

¿Alguna pregunta?

¡Puede contactarnos a través de nuestra página de contacto!Estaremos encantados de ayudarlo.

Q: What are the filament diameters and specifications?

The filament diameter is 1.75mm. The standard specification is 1kg, with some options available in 0.5kg.

Q: Do your filaments have any certifications?

Our filaments are certified by SDS, RoHS, and REACH. Quality and safety are guaranteed.

Q: How should I store the filaments?

Recommended storage conditions: Room temperature to 40°C, ≤20% RH (sealed, with desiccant).